Politique d’expédition
Délais de préparation
Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes), ce délai peut être légèrement allongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 10 jours ouvrés
- International : 5 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.
La livraison peut être offerte à partir d'un certain montant d'achat (si applicable).
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement.
Colis perdus ou retardés
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables au transporteur. En cas de problème de livraison, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des colis non distribués en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis retournés
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse erronée ou d'une absence prolongée, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou la livraison, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou à l'adresse e-mail indiquée sur notre boutique.